Chính sách vận chuyển lắp đặt

Havec cam kết giao hàng tận nơi, với thời gian nhanh nhất , đảm bảo chất lượng hàng hóa trong quá trình vận chuyển không bị hư hỏng. Giao hàng với giá thành rẻ nhất, chất lượng tốt nhất.

Đem lại sự hài lòng cho quý khách hàng là mục tiêu chính của công ty.

1. Đối tượng áp dụng.

- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của Công ty Cổ phần Chế tạo thiết bị điện Việt Nam (Havec).

2. Phạm vi áp dụng.

- Áp dụng trên toàn quốc.

3. Chính sách vận chuyển.

- Vận chuyển miễn phí với tất cả sản phẩm đã được mua tại hệ thống của Havec.

- Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán 100% giá trị của đơn hàng.

4. Thời gian giao nhận.

- Trước khi vận chuyển bộ phận giao hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để thống nhất địa điểm giao hàng.

- Thời gian giao hàng: tất cả các ngày trong tuần.

- Nếu địa điểm giao ≤ 20km tính từ trụ sở của Havec chúng tôi dự kiến giao hàng trong vòng 24 giờ.

- Nếu địa điểm giao hàng trong phạm vi 50km tính từ trụ sở của Havec chúng tôi dự kiến giao hàng trong vòng 2 -> 3 ngày.

- Nếu địa điểm giao hàng trong phạm vi 100km tính từ trụ sở của Havec chúng tôi dự kiến sẽ giao hàng trong vong 3 -> 5 ngày.

- Nếu địa điểm giao hàng trong phạm vi 200km tính từ trụ sở của Havec chúng tôi dự kiến sẽ giao hàng trong vòng 5 -> 7 ngày.

- Nếu đia điểm giao hàng từ 200km trở lên tính từ trụ sở của Havec chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng từ 7 -> 10 ngày.

5. Các điều kiện khác.

- Havec chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà quý khách đăng ký mua hàng, nếu thay đổi người nhận không rõ ràng thì Havec có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu nhận hàng tại địa điểm của Havec.

- Trường hợp giao hàng trên 100km tính từ trụ sở Havec để tránh các chi phí phát sinh Havec yêu cầu quý khách cung cấp số điện thoại bàn, số CMND cho nhân viên bán hàng.

- Trường hợp giao hàng đúng nơi nhận, người nhận nhưng vì một lý do nào đó quý khách yêu cầu trả hàng thì quý khách sẽ phải chịu biểu phí quy định của Havec.

- Trong trường hợp thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu đường, Havec không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh, giao hàng không đúng địa điểm, không đúng thời gian.

- Trường hợp địa điểm giao hàng nằm trong ngõ ngách, miền núi, khu vực hạn chế phương tiên giao thông qua lại, Havec có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách nhận hàng tại địa điểm của Havec.

* Đối với sản phẩm cồng kềnh, nặng mà không có thang máy. Havec yêu cầu quý khách hỗ trợ:

- Chi phí bãi đỗ xe, chi phí vào thôn, xã, chi phí cầu đường do quý khách chi trả.

- Phương tiện vận chuyển do Havec tự quyết định.

- Trường hợp ngày lễ tết, các ngày đặc biệt, phương tiện giao thông bị hạn chế... Havec sẽ gọi điện cho quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng.