Chính sách bảo hành

- Tùy thuộc vào giá trị của sản phẩm mà HAVEC có thời gian bảo hành riêng với từng sản phẩm.

 - Tuy nhiên trong quá trình sử dụng khách hàng gặp bất cứ trục trặc nào, lỗi do nhà sản xuất quý khách có thể liên hệ với nhân viên tư vấn của HAVEC để được trợ giúp.

1. Bảo hành.

Bảo hành sản phẩm là khắc phục lỗi hỏng hóc, các sự cố kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra.

2. Quy định bảo hành.

- Sản phẩm được bảo hành miến phí nếu còn thời hạn bảo hành .

- Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của Havec với tất cả các lỗi kỹ thuât.

- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty.

3. Các trường hợp không được bảo hành.

- Sản phẩm quá thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.

- Phiếu bảo hành không ghi số serial và ngày mua hàng.

- Không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành đã rách nát, mờ số serial, hoặc bị dán đè lên.

- Số serial trên máy không trùng khớp với phiếu bảo hành.

- Các sản phẩm bị tác động cơ học như rơi, vỡ, chảy nước, trầy xước, do thiên tai hỏa hoạn.

- Sản phẩm sử dụng không theo sách hướng dẫn hoặc sai điện áp quy định.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột và côn trùng xâm nhập.

-Tự ý tháo dỡ hoặc có sự can thiệp của bên thứ ba mà không phải nhân viên của Havec.

4. Địa điểm bảo hành.

- Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trụ sở của Havec hoặc tại địa chỉ của khác hàng.